Bastille Parfums, eine junge französische Firma, hat ihre neueste Transparenzinitiative gestartet. Durch den Einsatz der RFID-Sensor-Technologie wird die Lieferkette besser sichtbar und das Inventarmanagement verbessert. Gleichzeitig erhalten Verbraucher durch die QR-Code-Technologie wertvolle Informationen über die Inhaltsstoffe und die Nachhaltigkeit der Düfte. Diese Initiative stärkt die Kundenbindung und fördert eine verbesserte Kommunikation zwischen Bastille Parfums und ihren Kunden.
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RFID-Sensor-Technologie identifiziert Ineffizienzen und verbessert Kundenservice
Bastille setzt die RFID-Sensor-Technologie von Avery Dennison ein, um eine umfassende Verfolgung und Überwachung ihrer markierten Produkte in der Lieferkette zu gewährleisten. Dadurch wird das Inventarmanagement verbessert und gefälschte Produkte können effektiv bekämpft werden. Die Rückverfolgbarkeit ermöglicht es Marken, Ineffizienzen zu identifizieren und ihre Betriebsabläufe zu optimieren – angefangen bei der Beschaffung der Rohstoffe bis hin zum Verbraucherkauf. Dies führt zu einer besseren Kundenbetreuung und einer Steigerung der betrieblichen Effizienz.
atma.io Connected Product Cloud-Plattform ermöglicht umfassende Lieferkettenverfolgung für Bastille
Mit Hilfe der atma.io Connected Product Cloud-Plattform wird jedem Produkt von Bastille eine eindeutige digitale Identität zugewiesen, die als „Digital Twin“ bekannt ist. Durch diese Identität kann das Unternehmen den gesamten Verlauf eines Produkts von der Herstellung bis zum Verkauf detailliert verfolgen. Die Echtzeitverfolgung von Bestellungen gewährleistet eine präzisere Auslieferung ab Werk und die Verbraucherinteraktionsanalysen bieten Bastille wichtige Erkenntnisse über das Kundenverhalten und die Interaktion mit verschiedenen Duftkollektionen.
Einzigartiges Kundenerlebnis: Bastille nutzt QR-Codes und RFID
Bastille Parfums hat eine neue Transparenzinitiative gestartet, um den Verbrauchern mehr Informationen über die Inhaltsstoffe ihrer Düfte zu geben. Dabei werden die Düfte „Pleine Lune“ und „Paradis Nuit“ mit einem serialisierten QR-Code versehen, der mit dem RFID-Tag verbunden ist. Ein einfacher Scan des QR-Codes mit einem Smart-Gerät führt zu einer digitalen Erfahrung, in der Verbraucher Informationen über den Ursprung der Inhaltsstoffe, das Abfülldatum, olfaktorische Werte, Duftzusammensetzung und Nachhaltigkeitsdetails erhalten. Diese Initiative stärkt die Beziehung zwischen Bastille und ihren Kunden und ermöglicht es dem Unternehmen, ihre Kunden besser zu verstehen und individuelle Trends zu identifizieren.
Zusammenarbeit führt zu ganzheitlicher Technologielösung für Parfümbranche
Avery Dennison und das Designstudio SharpEnd haben sich zusammengeschlossen, um eine umfangreiche Technologielösung für die Parfümbranche zu entwickeln. SharpEnd ist ein global agierendes Designstudio, das Marken bei der Integration des Internet of Things unterstützt und so einzigartige Kundenerlebnisse ermöglicht. Die Zusammenarbeit beinhaltet auch SOCOS SERVICES als Fertigungspartner, um sicherzustellen, dass die Technologie effektiv umgesetzt wird.
Sophie Maisant, CEO von Bastille Parfums, betont die Bedeutung von Transparenzstandards für das Vertrauen der Kunden. Mit der neuen Initiative möchte das Unternehmen seinen Kunden nicht nur Informationen über Inhaltsstoffe zur Verfügung stellen, sondern auch eine vollständige Offenlegung von Herkunft, Ursprung und Herstellungsdatum ermöglichen. Dieser Schritt zeigt das Engagement von Bastille für nachhaltige und natürliche Düfte und stärkt die Verbindung zu den Kunden.
Uwe Hennig, Senior Director Market Development EMEA & NEM bei Avery Dennison Smartrac, weist darauf hin, dass Schönheits- und Duftmarken in der sich verändernden Einzelhandelslandschaft Transparenz und einzigartige Kundenerlebnisse schaffen müssen. Durch die Zusammenarbeit mit Bastille können diese Marken eine umfassende End-to-End-Lösung nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und ihren Kunden einzigartige Erlebnisse zu bieten.
Verbraucherinformationen auf einen Blick: Die Transparenzinitiative von Bastille Parfums
Die Transparenzinitiative von Bastille Parfums nutzt die Kombination aus RFID- und QR-Code-Technologie, um sowohl dem Unternehmen als auch den Verbrauchern zahlreiche Vorteile zu bieten. Dank der Verfolgung und Überwachung der Produkte in der gesamten Lieferkette wird das Inventarmanagement verbessert und gefälschte Produkte können effektiv bekämpft werden. Marken haben durch die Rückverfolgbarkeit die Möglichkeit, ineffiziente Prozesse zu identifizieren und ihre Betriebsabläufe zu optimieren. Verbraucher erhalten durch den QR-Code Zugang zu wertvollen Informationen über die Inhaltsstoffe, die Herkunft und die Nachhaltigkeit der Düfte. Die einzigartige digitale Identität jedes Produkts ermöglicht ein personalisiertes Kundenerlebnis und gibt Bastille wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten.
